医保窗口贴心服务老年人  切实践行我为群众办实事
作者: 朱媛媛信息来源: 县医保局发布时间:2021-07-15点击次数:50

7月15日一早,县政务服务大厅三楼医保局10号、11号窗口挤满了前来办理慢性病申请和领证的群众,其中老年人居多,现场秩序混乱。群众们蜂拥而至,窗口的两位业务人员明显力不从心,相邻窗口的同事见此情形都主动过来帮忙。中心领导得知情况后第一时间从后台调来了工作人员充实窗口力量,恢复窗口秩序,确保老人们减少排队办理时间。医保窗口的工作人员有条不紊,始终保持着微笑,耐心地为群众讲解,切实践行“我为群众办实事”的服务宗旨。

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