12月29日，市委书记任泽锋来到寿县群众来访接待中心公开接待群众来访，面对面倾听群众诉求，协商解决办法，处理信访积案，化解矛盾纠纷。市委常委、市委政法委书记文见宝，市一级巡视员、市委秘书长胡东辉，市委市政府副秘书长、市信访局局长韩涛，县委书记牛方括参加接访活动。

在一上午4个多小时的接访中，任泽锋先后接待了20批来访群众，结束时已到12:50。来访群众有的反映新建小区延迟交房问题，有的反映拆迁安置问题，有的反映经济纠纷问题，有的反映养老保障问题……无论涉及哪方面，任泽锋都仔细阅读群众递来的书面材料，认真倾听群众诉求，深入核实有关情况。对事实清楚、诉求合理的，当场予以协调，明确责任单位，当面答复群众；对暂时不具备解决条件的，要求相关单位抓紧时间核实办理，提出处理意见；对不符合规定要求的，则讲法律、讲政策、讲道理，耐心做好来访群众的思想疏导工作。

接访中，任泽锋强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，本着事要解决的态度和目标，严格依照法律法规和相关政策，耐心细致、实事求是、依法依规、公平公正处理群众的合理诉求和来访问题，切实维护群众合法权益，不断提高群众认可度和满意度。要聚焦“治重化积”信访事项，坚持问题导向、结果导向，拿出攻坚的力度、把准法治的尺度、彰显为民的温度，接待好每一次来访、处理好每一封来信、化解好每一个积案，切实解决一批事关群众利益的操心事、烦心事、揪心事。要注重举一反三，找准问题症结，总结经验教训，认真梳理信访积案，全面做好隐患排查，及时依法就地解决群众反映的问题，切实把矛盾纠纷消灭在萌芽、化解在基层。同时，还要坚持信访工作原则，注意区别合理诉求和无理要求，既依法维护群众信访权利，又依法维护信访秩序，维护社会大局和谐稳定。