为切实做好2020年春运期间各项工作,为人民群众提供更加优质、高效、便捷的服务,进一步提高驾驶人的行车安全责任意识,营造安全、有序、畅通的道路交通环境,寿县车管所在寿县交管大队的正确有力领导下,提前筹划、积极采取有效措施,坚持业务规范、服务优质不放松,加班加点,全力以赴为群众办理各项车驾管业务,积极打造让群众顺心、满意的便民服务环境,切实提升了人民群众满意度。

一.   领导重视,提前部署

 为继续深入贯彻公安交管“放管服”各项便民服务措施，进一步提高全所民警和辅警的政治素质、业务能力，确保圆满完成2020年春运期间各项工作任务，寿县交管大队车管所高度重视、周密部署，紧紧围绕上级公安机关春运工作统一部署和指示精神，及时召开了专题会议，提出指导性的工作意见和工作方法，要求全所民警和辅警要切实秉承着一切从群众满意出发的工作理念，充分发扬连续作战、顽强拼搏的工作态度，积极应对春运期间的各项工作，确保各项工作措施切实落到实处。

二 . 无私奉献，迎战高峰

（1）车管业务大厅工作情况：春运业务高峰期，寿县交管大队车管所业务大厅里前来办理业务的群众人头攒动。全所窗口工作人员警容严整、微笑服务，始终以饱满的工作热情面对络绎不绝的办事群众。大家每天提前一小时到岗，中午不休息、轮班吃饭，晚上延迟下班，充分发挥工作主动性，协力合作，互相帮助，加快业务办理速度，全心全意为人民服务。春运业务高峰期，车管业务大厅平均每天叫号600人次左右,最高峰一天叫号1200人次。车管所优质、快捷的办事效率得到群众的高度评价。春运期间，为切实保障人民群众合法权益，坚决杜绝非法中介扰民现象，寿县车管所在积极强化咨询导办工作力度、值日警官巡查工作力度的同时，联合寿县公安局巡防大队联合执法，在车管所大厅、机动车查验岗及周边地域开展打击车驾管业务“非法中介”专项行动，坚决杜绝扰乱办公秩序、以代办手续为名威迫利诱从中收取费用等不法行为，切实为办事群众营造了规范、有序的办事环境。

(2) 机动车查验岗工作情况：春运高峰期，车辆注册登记、转入登记等业务量骤增，车辆查验区停满了各类机动车。查验岗全体人员克服人员少、工作任务重的困难，充分发扬不怕苦不怕累的优良作风，抗严寒、战高峰，齐心协力查验、录入、受理各类车辆。在寒风刺骨的冬日，两名查验员每天都在室外连续工作8、9个小时，最高峰一天查验车辆达200余台，确保车辆随到随检，坚决不出现任何业务积压，真正达到让群众“即来即办，即办即走”的目的，受到群众高度赞誉。元月10日至今，车管所机动车查验岗共查验车辆2350台。

（3）驾驶人考试工作情况：春运期间，为确保大批返乡考生能顺利参加各科目的考试，车管所采取增加考试计划、合理调配考试员等有效方式，积极应对节假日带来的考试高峰期。2020年元月10日至今，寿县车管所科目一、二、三、四共安排10个工作日，共计2600余人参加考试，最高峰一天理论考试共计700人次左右。为应对高峰期，车管所专门抽调三名考试员负责各科目考试。考试员们总是提前两小时到岗，中午不休息，加班加点为考生做好考试服务工作，直至最后一人考试结束。寿县车管所积极贯彻落实公安交管“放管服”便民措施，所有科目考试实现“一证通考”。考试员考试期间，始终做到严格把关、热情服务，充分展现了车管民警爱岗敬业、恪尽职守的良好精神风貌。

（4）机动车检验监管平台工作情况：2020年元月2日，经淮南市交警支队统一安排部署，寿县永顺机动车检测服务有限公司的检验监管工作由淮南市交警支队监管中心划归寿县机动车检验监管平台负责。寿县机动车检验监管平台现负责大原、信联、永顺等三家机动车检测服务有限公司的检验监管工作。永顺机动车检测服务有限公司的监管审核工作划归寿县车管所后，车管所检验监管平台平均每天审核车辆200台左右，最高峰一天审核车辆300余台。监管平台工作人员努力克服人员少、审核工作重的困难，严格执行GB21861-2014、GB7258-2017和GB801-2019标准，认真负责完成各检测站送交的审车任务，坚决杜绝为不合格机动车出具检验合格证明，从源头上把好了车辆检测关。元月10日至今，车管所检验监管平台共审核车辆1980台。

三.   强化宣传，营造氛围

为营造浓厚的交通安全氛围，寿县车管所严格按照2020年“平安春运.交警同行”的宣传主题，利用春运业务高峰期业务大厅内办事群众聚集的优势，积极开展公安交管“放管服”各项便民措施的宣传和交通安全的宣传，并利用在业务大厅不间断播放宣传视频的方式做好典型案例及提示信息的公示，随时提醒广大人民群众安全第一，为确保春运交通安全营造了良好的宣传氛围。

四 . 强化重点车辆、重点驾驶人的源头监管

一是春运期间，寿县车管所充分利用短信平台短信通知、电话通知、运输企业微信群通知等多种方式全力开展源头隐患“清零”行动。车管所牢抓“两客一危”重点车辆逾期未检验、未报废、3次以上违法未处理及重点驾驶人满分未学习、逾期未审验、未换证等源头隐患不放松，力争“两客一危”重点车辆检验率、报废率、违法处理率及重点驾驶人满分学习率、审验率、换证率明显提高。二是强化部门联管联动。寿县车管所积极会同交通局、应急管理局等部门，以开展约谈、签订责任状等举措督促重点道路运输企业对车辆安全状况、驾驶人资质情况、安全教育情况等开展深入自查自纠，坚决杜绝人、车“带病上路、带病参加春运”。

五.   全力以赴，扎实开展车辆管理所等级评定工作

按照《车辆管理所等级评定方法和标准》，县级车管所等级化评定工作每两年进行一次。为扎实开展2018-2019年度的车管所等级评定工作，寿县车管所严格按上级要求，提前召开所务会，认真组织部署，将工作任务梳理细化，具体分解到人。车管所所长崔道中、车管所副所长曹燕负责车管所等级化评定工作的总体协调指导、自评报告的撰写及相关资料的汇总整理等工作。车管所副所长马玉梅、副所长尚咏梅、民警李娜梅、工作人员任伟、彭士红负责“机动车驾驶人规范化管理”、“服务群众”、“监督管理”等方面的资料整理工作。车管所等级化评定工作时间紧、任务重。春运期间，大家在完成高峰期繁忙的业务工作同时，全力以赴、争分夺秒进行等级化评定相关资料整理工作，力争在2020年2月份进行的车管所等级化评定复评中取得好成绩，力争以此次车管所等级化评定工作为契机，进一步提高车管所队伍正规化建设和执法规范化建设。

2020年元月10日至今，寿县车管所共办理车辆注册登记 583 台、车辆转移登记 141 台、车辆转入登记 105台、车辆变更登记53台、核发检验合格标志业务 1274 笔、车辆抵押登记218 笔。共办理驾驶证初次申领业务 319 笔、补换驾驶证业务   457 笔、驾驶人审验业务 1157 笔、互联网业务 351笔,违法处理业务1620笔。随着我县外出务工人员不断大批返乡，车管所各项车驾管业务量、驾驶人考试数量及检验监管平台车辆审核量等数据量仍在持续骤增中。

春运业务高峰期，寿县车管所严格按照《2020年全县春运道路交通管理工作方案》，认真贯彻公安交管“放管服”改革各项措施，切实实现了车管窗口服务的优化，最大限度地实现了便民利民，受到上级领导和社会各界的广泛好评。